Tối ngày 5/3 (khoảng 22h20 theo giờ Việt Nam), Facebook bất ngờ gặp sự cố kỹ thuật khiến hàng loạt người dùng trên toàn cầu bị tự động đăng xuất khỏi tài khoản. Vấn đề ảnh hưởng đến cả ứng dụng Facebook, Messenger và nền tảng web, gây bất tiện và gián đoạn trải nghiệm cho người dùng.
Nguyên nhân sự cố hiện chưa được xác định rõ ràng. Nhiều khả năng đây là lỗi kỹ thuật từ phía máy chủ, khiến hệ thống không thể duy trì đăng nhập cho người dùng, buộc họ phải đăng nhập lại liên tục. Tuy nhiên, ngay cả sau khi đăng nhập thành công, tài khoản cũng có thể bị “văng” ra chỉ sau vài giây.
Sự cố nhanh chóng thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng. Hàng loạt người dùng đã lên các nền tảng mạng xã hội khác như Twitter để bày tỏ sự bức xúc và tìm kiếm sự giúp đỡ. Hashtag #FacebookDown (Facebook sập) cũng nhanh chóng lọt top xu hướng trên Twitter.
Tính đến 22h34 cùng ngày, Down Detector ghi nhận hơn 125.000 lượt báo cáo về lỗi Facebook bị sập từ khắp nơi trên thế giới.
Hiện tại, Facebook vẫn chưa đưa ra thông báo chính thức về nguyên nhân và thời gian khắc phục sự cố. Người dùng được khuyến cáo kiên nhẫn chờ đợi thông báo từ Facebook và thử đăng nhập lại sau một thời gian ngắn. Cần cảnh giác với các email hoặc thông báo giả mạo lợi dụng sự cố này để thực hiện hành vi lừa đảo.
Ngoài Facebook, Instagram cũng gặp tình trạng tương tự. Người dùng liên tục bị đăng xuất khỏi tài khoản và không thể đăng nhập lại.
Sự cố Facebook sập trên diện rộng một lần nữa cho thấy sự phụ thuộc của con người vào mạng xã hội này. Khi Facebook gặp vấn đề, nó ảnh hưởng đến giao tiếp, kết nối và thậm chí là công việc của hàng triệu người dùng trên toàn cầu.
